Πώς φτιάξαμε το επίσημο ελληνικό ηλεκτρονικό κατάστημα της WAHL, της 100χρονης αμερικανικής μάρκας που φημίζεται για τα επαγγελματικά προϊόντα περιποίησης.
Η WAHL, η εμβληματική αμερικανική μάρκα περιποίησης με ιστορία άνω των 100 ετών, χρειαζόταν μια επίσημη παρουσία e-commerce στην ελληνική αγορά. Παρότι η μάρκα ήταν γνωστή σε επαγγελματίες κουρείς και καταναλωτές, δεν υπήρχε αποκλειστικό ελληνικό κατάστημα όπου οι πελάτες να μπορούν να αγοράσουν αυθεντικά προϊόντα WAHL με τοπική υποστήριξη και εγγύηση.
Διάφοροι μη εξουσιοδοτημένοι λιανέμποροι πουλούσαν προϊόντα WAHL online, ορισμένες φορές σε αμφίβολες τιμές ή με προϊόντα grey-market. Ο επίσημος Έλληνας διανομέας χρειαζόταν ένα premium επώνυμο κατάστημα που θα έχτιζε εμπιστοσύνη, θα πρόσφερε γνήσια προϊόντα και θα παρείχε σωστή υποστήριξη εγγύησης.
Τα προϊόντα WAHL εξυπηρετούν δύο διακριτά κοινά: επαγγελματίες κουρείς και stylists που χρειάζονται εξοπλισμό επαγγελματικής κλάσης, και καθημερινούς καταναλωτές που αναζητούν ποιοτικά εργαλεία περιποίησης για το σπίτι. Η πλατφόρμα e-commerce έπρεπε να καλύπτει και τα δύο τμήματα με κατάλληλες πληροφορίες προϊόντων και εμπειρίες αγοράς.
Σχεδιάσαμε και αναπτύξαμε ένα premium κατάστημα WooCommerce που αντικατοπτρίζει την κληρονομιά της μάρκας WAHL. Ο σχεδιασμός αναδεικνύει την ιστορία 100+ ετών, την αμερικανική τεχνογνωσία και την επαγγελματική ποιότητα. Φωτογραφίες προϊόντων υψηλής ποιότητας, αναλυτικές προδιαγραφές και brand storytelling δημιουργούν μια εμπειρία αντάξια του ονόματος WAHL.
Τα προϊόντα οργανώνονται σε λογικές κατηγορίες: Επαγγελματικές Κουρευτικές, Κουρευτικές Οικιακής Χρήσης, Τρίμερ, Ξυριστικές και Αξεσουάρ. Κάθε σελίδα προϊόντος περιλαμβάνει αναλυτικές προδιαγραφές, οδηγούς χρήσης και εργαλεία σύγκρισης για να βοηθήσει τους πελάτες να επιλέξουν το σωστό προϊόν.
Το κατάστημα ενσωματώνεται με ελληνικά payment gateways (πληρωμές με κάρτα, αντικαταβολή) και τοπικές εταιρείες μεταφορών για αξιόπιστη παράδοση σε όλη την Ελλάδα. Οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν τις παραγγελίες τους και έχουν πρόσβαση σε τοπική υποστήριξη πελατών στα ελληνικά.
Η πλατφόρμα e-commerce της WAHL Greece συνδυάζει το brand storytelling με μια ομαλή εμπειρία αγορών:
Η αρχική σελίδα προβάλλει την κληρονομιά της WAHL, τα προτεινόμενα προϊόντα και τις τρέχουσες προσφορές. Οι επισκέπτες καταλαβαίνουν αμέσως ότι βρίσκονται στο επίσημο κατάστημα WAHL Greece με γνήσια προϊόντα και τοπική εγγύηση.
Οι πελάτες μπορούν να περιηγηθούν ανά κατηγορία (Επαγγελματικά, Οικιακής Χρήσης, Αξεσουάρ) ή να χρησιμοποιήσουν φίλτρα για να βρουν προϊόντα που ταιριάζουν στις ανάγκες τους. Οι λειτουργίες σύγκρισης προϊόντων βοηθούν τους πελάτες να επιλέξουν ανάμεσα σε παρόμοια μοντέλα.
Κάθε σελίδα προϊόντος περιλαμβάνει ολοκληρωμένες προδιαγραφές, περιεχόμενα αξεσουάρ, οδηγίες χρήσης και εικόνες υψηλής ανάλυσης από πολλές γωνίες. Τα επαγγελματικά προϊόντα περιλαμβάνουν επιπλέον τεχνικές λεπτομέρειες σχετικές με τους κουρείς.
Οι πελάτες ολοκληρώνουν την αγορά με γνώριμες ελληνικές μεθόδους πληρωμής, όπως πιστωτικές κάρτες, PayPal και αντικαταβολή. Ο ΦΠΑ υπολογίζεται αυτόματα και όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ.
Οι παραγγελίες εκτελούνται από την αποθήκη του επίσημου Έλληνα διανομέα, διασφαλίζοντας γρήγορη παράδοση και αυθεντικά προϊόντα με ελληνική εγγύηση. Η εξυπηρέτηση πελατών παρέχεται στα ελληνικά μέσω τηλεφώνου και email.
Το επίσημο κατάστημα e-commerce της WAHL Greece εδραίωσε μια ισχυρή διαδικτυακή παρουσία και απέφερε μετρήσιμα επιχειρηματικά αποτελέσματα:
Το επίσημο ελληνικό B2C ηλεκτρονικό κατάστημα της WAHL, της πολυετούς αμερικανικής μάρκας που φημίζεται για επαγγελματικά προϊόντα περιποίησης, προσφέροντας μια premium εμπειρία μάρκας με τοπικές πληρωμές και γρήγορη παράδοση σε όλη την Ελλάδα.
Είναι κατάστημα B2C (business-to-consumer), που πουλά τα προϊόντα περιποίησης WAHL απευθείας σε καταναλωτές στην Ελλάδα.
Μια επώνυμη εμπειρία αγορών, ενσωμάτωση τοπικών πληρωμών, παράδοση σε όλη την Ελλάδα και διαχείριση προϊόντων κατάλληλη για έναν premium καταναλωτικό κατάλογο.
Δημιουργούμε premium εμπειρίες e-commerce για μάρκες που θέλουν να ελέγχουν τη διαδικτυακή τους παρουσία. Ας συζητήσουμε τις απαιτήσεις του καταστήματος της μάρκας σας.
Ζητήστε Δωρεάν Συμβουλευτική+44 (0)20 4577 1772
Οι προτιμήσεις αποθηκεύονται στη συσκευή σας.
